Вопрос-ответ
Есть ли у вас услуга по доставке в регионы?
Да, мы доставляем заказы в любой регион России. Мы сотрудничаем с транспортной компанией «Деловые линии» и курьерской службой СДЭК и готовы предложить несколько вариантов доставки на ваш выбор. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально менеджером при оформлении заказа.
Доставка до терминала этих компаний в г. Санкт-Петербург — бесплатно.
Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно.
Доставка до терминала этих компаний в г. Санкт-Петербург — бесплатно.
Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно.
Какой минимальный заказ? Есть ли ограничения по сумме?
Минимальная сумма заказа — 2 000 руб. Мы работаем как с крупными оптовыми партиями, так и с розничными заказами. Для юридических лиц минимальная сумма может обсуждаться индивидуально, в зависимости от формата сотрудничества.
Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?
Да, это возможно. Если заказ ещё не передан в сборку или отгрузку, вы можете его изменить или отменить — просто свяжитесь с менеджером, который его оформлял. После отправки заказа или его передачи в доставку изменения, к сожалению, становятся недоступны.
Какие документы я получу вместе с заказом?
Вместе с товаром мы предоставляем полный пакет документов: универсальный передаточный документ (УПД) для юридических лиц и паспорт качества на продукцию. При необходимости можем дополнительно предоставить сертификаты и декларации соответствия.
Есть ли у вас бесплатная доставка?
Бесплатная доставка действует при заказе от определённой суммы.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
Регионы РФ: доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
Регионы РФ: доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
Как узнать, подходит ли ваше оборудование для моей сети?
Для этого достаточно сообщить нашему менеджеру технические параметры вашей сети (напряжение, ток, мощность и тип нагрузки). Мы поможем подобрать оборудование с необходимым запасом по мощности и защитными характеристиками, чтобы оно работало надёжно и без сбоев.
Предоставляете ли вы гарантию на электротехническую продукцию?
Да, на всю продукцию, реализуемую нашей компанией, распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа оборудования (от 12 до 60 месяцев) и указывается в паспорте изделия. Также мы оказываем постгарантийную техническую поддержку.
Как правильно выбрать автоматический выключатель (автомат) по мощности?
Номинал автомата подбирается исходя из максимальной потребляемой мощности вашей сети и сечения кабеля. Для упрощённого расчёта можно разделить суммарную мощность всех приборов (в ваттах) на напряжение сети (220В или 380В). Мы также рекомендуем добавлять запас 20–30%, чтобы избежать ложных срабатываний при пиковых нагрузках. Если сомневаетесь — пришлите список оборудования, и менеджер подберёт нужный номинал.
Чем отличается кабель ПВС от ВВГ? Где что лучше использовать?
Основное отличие — в конструкции и области применения.
ВВГ — плоский или круглый силовой кабель с монолитными жилами. Его используют для стационарной проводки (в штробах, стенах, кабель-каналах). Он жёсткий и надёжный для скрытой проводки.
ПВС — многожильный гибкий кабель в оплётке. Предназначен для подключения подвижных приборов (удлинители, электроинструмент, бытовая техника). Он гибкий, но дороже и быстрее изнашивается в неподвижном состоянии.
Если сомневаетесь — мы подскажем оптимальный вариант под вашу задачу.
ВВГ — плоский или круглый силовой кабель с монолитными жилами. Его используют для стационарной проводки (в штробах, стенах, кабель-каналах). Он жёсткий и надёжный для скрытой проводки.
ПВС — многожильный гибкий кабель в оплётке. Предназначен для подключения подвижных приборов (удлинители, электроинструмент, бытовая техника). Он гибкий, но дороже и быстрее изнашивается в неподвижном состоянии.
Если сомневаетесь — мы подскажем оптимальный вариант под вашу задачу.
Есть ли у вас бесплатная доставка?
Бесплатная доставка действует при заказе от определённой суммы.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
В регионы РФ доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
В регионы РФ доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
Есть ли у вас услуга по доставке в регионы?
Да, мы доставляем заказы в любой регион России. Мы сотрудничаем с транспортной компанией «Деловые линии» и курьерской службой СДЭК и готовы предложить несколько вариантов доставки на ваш выбор. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально менеджером при оформлении заказа.
Доставка до терминала этих компаний в г. Санкт-Петербург — бесплатно.
Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно.
Доставка до терминала этих компаний в г. Санкт-Петербург — бесплатно.
Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно.
Какой минимальный заказ? Есть ли ограничения по сумме?
Минимальная сумма заказа — 2 000 руб. Мы работаем как с крупными оптовыми партиями, так и с розничными заказами. Для юридических лиц минимальная сумма может обсуждаться индивидуально, в зависимости от формата сотрудничества.
Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?
Да, это возможно. Если заказ ещё не передан в сборку или отгрузку, вы можете его изменить или отменить — просто свяжитесь с менеджером, который его оформлял. После отправки заказа или его передачи в доставку изменения, к сожалению, становятся недоступны.
Какие документы я получу вместе с заказом?
Вместе с товаром мы предоставляем полный пакет документов: универсальный передаточный документ (УПД) для юридических лиц и паспорт качества на продукцию. При необходимости можем дополнительно предоставить сертификаты и декларации соответствия.
Есть ли у вас бесплатная доставка?
Бесплатная доставка действует при заказе от определённой суммы.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
Регионы РФ: доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоимость доставки рассчитывается таким образом:
Заказ до 50 000 руб. — 1 500 руб. + 30 руб./км за КАД.
Заказ от 50 000 руб. — бесплатно + 30 руб./км за КАД.
Регионы РФ: доставка до терминала ТК «Деловые линии» или ПВЗ СДЭК в Санкт-Петербурге — бесплатно. Заказ до 50 000 руб. — 1 200 руб. до любой транспортной компании с экспедированием; от 50 000 руб. — бесплатно.
